Le mot du Président

Depuis l’origine de KS SERVICES, notre développement s’est appuyé sur des fondations solides : LA SÉCURITÉ, L’ÉPANOUISSEMENT ET LE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL DE NOS SALARIÉS et bien sûr LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS.

La SATISFACTION DE NOS CLIENTS est au centre de toutes nos réflexions stratégiques et de nos démarches. Nous apportons depuis plus de 25 ans, que ce soit en milieu industriel, sur un grand chantier de construction, dans un site de distribution et au coeur même des sièges sociaux des entreprises avec les services d’accueil et de proximité, une rigueur méthodologique à chaque prestation.

Fierté de servir la « KS TOUCH », prise d’initiative, respect des règles de sécurité, reporting régulier et plan de progrès, chaque collaborateur KS SERVICES s’implique quotidiennement sur une démarche QUALITE & SÉCURITÉ pour une SATISFACTION sans faille.
KS SERVICES est ainsi présent aux côtés de PLACOPLATRE sur son site de production à Vaujours depuis 10 ans. Gestion du guichet, des flux entrants et sortants du site, des pesées, audits de contrôle, remise des protocoles de sécurité aux chauffeurs et vérification du respect des procédures et des consignes de sécurité. Pierre après pierre, KS SERVICES a su construire une relation de confiance avec le Client grâce à un accompagnement expert et réactif. Un Client satisfait c’est aussi 100% du courrier trié et distribué le jour même chez IRP AUTO, des interventions sur tous les travaux du quotidien traitées dans la demi-journée, c’est enfin des salles de réunion aménagées et des dossiers imprimés avec réactivité. Enfin, pour répondre à la dernière version de la norme ISO 9001, garante de l’engagement de nos collaborateurs et de la qualité de nos prestations, nous adaptons notre système QSE à la taille et à l’organisation actuelle et future de KS SERVICES.

La SATISFACTION de nos Clients est le principal enjeu des années à venir. Elle nous permet de FIDÉLISER, mais aussi de CONQUÉRIR de nouveaux marchés, aussi bien chez nos Clients actuels que chez des prospects.
Accélérer la transformation de nos Clients, dynamiser et inventer l’avenir, KS SERVICES construit sur chaque site une stratégie d’externalisation rentable, performante et durable, la pilote, l’anime et l’opère au quotidien.

La SATISFACTION Client est le cœur même de la réussite de nos projets.

Paul TREMSAL,
Président de KS SERVICES


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