Renouvellement ISO et Mase

Avec Corinne AULUS

Nos certifications ISO 9001 (nationale) et MASE (Rhône Alpes) sont renouvelées pour 3 ans !
Pour la 1ère fois depuis le début de nos certifications (2004 pour MASE, 2006 pour ISO 9001), le calendrier de nos renouvellements nous a permis de réaliser un audit commun « qualité – sécurité ». Cet audit a été riche de constats, positifs ou négatifs, et il a mis en avant les aspects que nous nous devons de travailler prioritairement aujourd’hui :
Notre nouvel auditeur (nouveau cycle de 3 ans), Franck
BOULITEAU, a posé des constats qui renforcent les points déjà évoqués par nos précédents auditeurs sous forme de simples pistes d’amélioration : nous devons porter aujourd’hui autant d’efforts à développer et renforcer notre système QSE au niveau du pilotage agence qu’à maintenir le bon niveau du système sur les sites. D’abord et avant tout parce que cela consolidera nos modes de fonctionnement grâce à plus de partage, de contrôle, d’unité de gestion et à une meilleure maitrise de nos activités, mais également parce que les évolutions des exigences des clients, des fournisseurs, des financeurs, etc, vont en ce sens. Cette montée en puissance des exigences se répercute dans la nouvelle version de la norme ISO 9001 qui paraitra cette année.
Au terme des 5 jours passés ensemble, l’auditeur a émis un rapport comportant : 6 non-conformités mineures (3 au titre de l’ISO 9001, 3 au titre du MASE), 6 points sensibles, 10 pistes de progrès et 13 points forts.
Remerciements plus particuliers aux Responsables de Site qui nous ont accueillis cette année : François DULAC, Lilian MORTIER, Nicolas PATUREL, Pierre PINCON, et tous leurs collaborateurs ; sans oublier Justine TREMSAL et l’équipe en place chez notre Client CARGLASS.

Renouvellement ISO MASE2


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